Politique de remboursement

Retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la livraison pour les articles non utilisés, dans leur état et emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les articles doivent être retournés avec un numéro de suivi, et un remboursement sera émis uniquement après réception et inspection de l’article.

Remboursements

Les remboursements sont effectués uniquement pour le prix de l’article. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Les commandes personnalisées ou sur mesure sont des ventes finales et ne sont pas remboursables, car chaque pièce est réalisée spécialement pour vous.

Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution.

Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si l’article retourné montre des signes d’utilisation, de dommage ou n’est pas dans son état d’origine.