Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisation
Date d’entrée en vigueur: 31 mars 2025
Bienvenue sur Thread & Grounds. En accédant à notre site Web ou en achetant nos produits, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser notre site ou de passer une commande.
1. Aperçu
Thread & Grounds est une petite entreprise canadienne spécialisée dans les articles au crochet faits à la main. En utilisant notre site Web, vous acceptez de respecter et d’être lié par les présentes conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec celles-ci, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Produits et commandes
Tous les articles sont fabriqués sur commande, sauf indication contraire.
Les descriptions de produits, images et prix peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou d’annuler des commandes à notre discrétion, notamment celles qui semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs.
3. Paiement
Nous acceptons les principales cartes de crédit et d’autres méthodes de paiement sécurisées lors du paiement.
Tous les prix sont indiqués en [CAD/USD, selon votre configuration], et les taxes applicables peuvent s’appliquer.
Les commandes ne seront pas traitées tant que le paiement complet n’aura pas été reçu.
4. Expédition et livraison
L’expédition standard prend de 10 à 14 jours ouvrables, incluant le temps de production.
Les commandes sont expédiées par Postes Canada, UPS, FedEx ou Canpar, selon votre emplacement.
Un numéro de suivi sera fourni pour toutes les expéditions.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou les conditions météorologiques.
5. Retours et échanges
Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison pour les articles non utilisés et dans leur état original.
Les frais d’expédition pour les retours sont à la charge de l’acheteur.
Les articles personnalisés ou faits sur mesure sont des ventes finales et ne sont pas remboursables.
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à info@threadandgrounds.com.
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu présent sur notre site — y compris les photos, logos, designs de produits, patrons et textes — est la propriété de Thread & Grounds et ne peut être copié, reproduit ou distribué sans autorisation écrite.
7. Confidentialité
Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
8. Limitation de responsabilité
Thread & Grounds ne peut être tenu responsable de tout dommage, blessure ou perte résultant de l’utilisation ou d’une mauvaise utilisation de notre site Web ou de nos produits.
9. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d’utilisation à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page, et votre utilisation continue du site Web signifie que vous acceptez ces modifications.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter à: